プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社SELF-CONSULTING（以下「当社」）は、つむぐね（英字表記：tsumugu-ne、以下「本サービス」）の 提供にあたり、利用者の情報を以下のとおり取り扱います。

2. 本サービスの構造と利用者の区分

本サービスには、性質の異なる2種類の利用者が存在します。本ポリシーではそれぞれを次のとおり呼びます。

• ご本人：本サービスをインストールした端末を使用する方
• ご家族：ご本人の同意に基づき、端末の状態を確認する方

ご家族がご本人の情報を閲覧できるのは、ご本人の端末で発行されたペアリングコードを ご家族が入力し、連携が成立した場合に限られます。ご本人はいつでもアプリの設定から 連携を解除でき、解除後はご家族から情報を閲覧できなくなります。

3. 取得する情報

• メールアドレス（アカウント登録時。Firebase Authentication が処理します）
• 端末識別子、OS バージョン、アプリバージョン
• 端末からの定期通信（ハートビート）の受信日時
• バッテリー残量、通信保護機能（VPN）の稼働状態
• 接続をブロックしたドメイン名とその日時
• プッシュ通知用のデバイストークン（Apple が発行します）
• 決済に関する情報（Stripe 社が処理し、当社はカード番号を保有しません）
• アクセスログ、IP アドレス

4. 取得しない情報

誤解を避けるため、本サービスが取得しないものを明記します。

• 位置情報を取得しません。ご家族が居場所を確認することはできません。
• 通話履歴、メッセージ、写真、連絡先を取得しません。
• 閲覧したページの内容を取得しません。本サービスが記録するのは、 接続をブロックしたドメイン名のみです。
• アプリの利用履歴・操作履歴を取得しません。

5. 通信保護機能（DNSフィルタリング）の仕組み

本サービスは iOS の VPN 機能を利用しますが、通信のすべてを経由させるものではありません。 経由するのは、接続先の名前を調べるための問い合わせ（DNS クエリ）のみです。 Web ページの内容、動画、メッセージなどの通信は本サービスを経由しません。

DNS クエリの判定には Cloudflare, Inc. が提供する Cloudflare Gateway を利用します。 危険と判定されたドメインへの接続はブロックされ、その記録が当社サーバーに保存されます。 ブロックされなかった通常のアクセス先は、当社サーバーには保存されません。

6. 利用目的

• 危険なドメインへの接続の遮断
• 端末の応答状況の確認と、ご家族への通知
• ご本人の同意に基づく、ご家族への端末状態の提供
• お問い合わせへの対応
• 不正利用の検知・防止
• 本サービスの提供・維持・改善

7. ご家族に共有される範囲

連携が成立している場合、ご家族は次の情報を閲覧できます。

• 端末から最後に応答があった日時
• 通信保護機能が有効かどうか
• バッテリー残量の目安
• 接続をブロックした件数と、ブロックしたドメイン名

前項までに記載のとおり、位置情報・通信内容・アプリの利用履歴は共有されません。

8. 第三者提供・業務委託

当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合（ご家族への共有を含みます）
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

本サービスは、提供にあたり以下の外部サービスを利用しています。

• Cloudflare, Inc.（DNS フィルタリング）
• Apple Inc.（プッシュ通知の配信）
• Google LLC / Firebase（アカウント認証）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• GMOインターネットグループ株式会社（サーバー基盤）

各サービスにおける取り扱いは、それぞれの事業者のポリシーに従います。

9. 保存期間

• ハートビートの記録：90日間
• ブロック記録・通知履歴：180日間
• アカウント情報：アカウント削除まで

アカウントを削除された場合、関連するデータを削除します。ただし、法令により保存が 義務づけられている情報はこの限りではありません。

10. 開示・訂正・削除の請求

ご本人およびご家族は、自己の情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。 サポートページ記載の連絡先までご連絡ください。ご本人は、ご家族との連携解除を いつでも単独で行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、取得した情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんを防止するため、 通信の暗号化、アクセス権限の限定、サーバーの適切な設定など、 必要かつ適切な技術的・組織的措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本ページにて告知します。ご本人の権利に重要な影響を 及ぼす変更を行う場合は、アプリ内または登録メールアドレスにて事前にお知らせします。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、サポートページよりご連絡ください。